Der Markt wächst, der Wettbewerb nimmt zu und die Verbraucher werden immer anspruchsvoller. Es ist also an der Zeit, die klassischen Marketingoptionen zwischen Differenzierung und Kostenfokus zu überdenken.
Webshops werden versuchen, sich mehr und mehr durch Service und Lieferung zu differenzieren. Die Vielfalt und die Anzahl der Optionen bei der Lieferung nehmen deshalb zu. Zum Beispiel die Lieferung innerhalb einer Stunde und Optionen mit geringem CO2-Ausstoß. Dies wird die logistische Komplexität noch weiter erhöhen. Gleichzeitig versuchen Offline-Einzelhändler, ihren Mehrwert in einer E-Commerce-Welt zu entdecken.
Mehr über die Zukunft der Omnichannel-Logistik, die Lagerverwaltung und das damit verbundene Kettenmanagement sowie das Last-Mile-Delivery-Modell als mögliche Antwort lesen Sie im Expertenbericht: Innovation & Omnichannel E-fulfilment. HIER herunterladen. Der Bericht ist in Niederländisch verfasst.