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Cartoon Multi- en omnichannel logistiekDeliveryMatch:

  • Überprüft, ob alle gekauften Produkte auf Lager sind.
  • Prüft, ob bekannt ist, wann Produkte, die nicht auf Lager sind, wieder auf Lager sein werden.
  • Auf der Grundlage der Lagerverfügbarkeit wird berechnet, ob der Auftrag ausgeführt werden soll:
    •Ist zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig verfügbar.
    •Ist in naher Zukunft vollständig verfügbar.
    •Die Verfügbarkeit der Bestellung ist zum Zeitpunkt des Kaufs nicht bekannt.
    •Danach bietet es Ihren Kunden die möglichen Versand- und Lieferoptionen gemäß den aufgestellten Geschäftsregeln an. Dies kann sein:
    >1)Alle Lieferoptionen werden angezeigt, da die Bestellung zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig verfügbar ist, oder
    >2)Alle Lieferoptionen werden ab dem Datum angezeigt, an dem alle Produkte der Bestellung auf Lager sind, oder
    >3)Es werden die Lieferoptionen angezeigt, die dem Teil der Bestellung entsprechen, bei dem das Produkt auf Lager ist. Ihre Kunden können die gewünschte Option auswählen. Es wird auch ein Nachbestellungsprozess für die Produkte der Bestellung gestartet, die nicht auf Lager sind, oder
    >4)Es werden keine Lieferoptionen angezeigt. In diesem Fall werden Ihre Kunden über den Back-Order-Prozess informiert.  Sobald alle Produkte der Bestellung auf Lager sind, wird ein Liefertermin vereinbart, um die komplette Sammelbestellung zu liefern (kann automatisiert werden), oder
    >5)Wenn Option 1 und 2 nicht möglich sind, können Sie Ihren Kunden auch anbieten, Option 3 oder 4 selbst zu wählen.
  • Unterstützt die komplette Auftragsabwicklung entsprechend der möglichen und/oder gewählten Option.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Hervorragende Konversion und Kundenbindung, weil Ihr Kunde diese transparente Art der Auftragsabwicklung als zuverlässig und flexibel erlebt.
  • Gleichzeitig sparen Sie Kosten für Auftragsabwicklung und Versand.

Die Forschung zeigt uns:

Was ist für Ihre Kunden am wichtigsten?

  • Im Voraus zu wissen, wann der Auftrag geliefert werden kann und wird, schafft Zuverlässigkeit.
  • Flexibilität bei der Wahl des Zeitpunkts und des Ortes der Lieferung.
  • Versandkosten so niedrig wie möglich.

Was halten Ihre Kunden für weniger wichtig?

  • Schnelle Lieferung: 92 % sind bereit, 2 bis 7 Tage zu warten, wenn sie im Voraus wissen, wann die Bestellung geliefert werden kann und wird.