Die Verbraucher erwarten umfassende Lieferoptionen für sämtliche Waren. Die Suchanfragen zu den Themen „Lieferung“ und „Click and Collect“ waren 2020 höher als je zuvor.
In der Tat möchte der Verbraucher für jede Bestellung sein eigenes temporäres „Service Level Agreement“. DeliveryMatch kann in Echtzeit für die gesamte Kette berechnen, welche Optionen dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung stehen. Dies bringt 4-7% zusätzlichen Umsatz durch Konversions- und Bindungssteigerung UND eingesparte Logistikkosten.
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