Ihr Kunde kann wählen, wo, wann und mit welchem Service die Bestellung geliefert werden soll
Versandmethoden
- Abgabestellen/Abholstellen/Parkshops der Transportunternehmen.
- Abholung in einer Offline-Filiale des Händlers.
- Zustellung an eine Adresse.
- Abholung an einer Paketstation.
- Liefertermin, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.
Servicelevel und Zustelloptionen
- Standard.
- Versicherung bis zu einem Betrag „X“.
- Mit Unterschrift.
- Frühzeitige Lieferung.
- Zeitfenster Lieferung.
- Lieferung am Abend.
- Expresszustellung, vor der Zeit ‚x‘.
- Lieferzeitpunkt unbekannt.
- Zustellung am selben Tag.
- Lieferung am nächsten Tag.
- Wählen Sie den Tag der Zustellung.
- Wählen Sie Ihr Tages- und Zeitfenster.
- Zustellung am Samstag.
- Zustellung am Sonntag.
- Abholung an einer Abgabestelle/Paketshop des Transportunternehmens, einschließlich Tag und Uhrzeit.
- Abholung in einer Offline-Filiale des Händlers, einschließlich Tag und Uhrzeit der Abholung.
DeliveryMatch wird Ihrem Kunden in der Webshop-Kasse präsentiert und ist vollständig in Ihren Webshop integriert oder wird über ein Pop-up integriert, das den Look & Feel Ihres Webshops hat. Natürlich ist das alles vollständig kompatibel für die Nutzung über Mobiltelefon, Tablet, etc.
Delivery completion timeFertigstellung der Lieferung
Die DeliveryMatch-Software prüft während des Bestellvorgangs vollautomatisch die Lagerverfügbarkeit aller Produkte (und auch, wann sie voraussichtlich wieder auf Lager sind!). Auf der Grundlage von Lagerverfügbarkeit, Versandort und Lieferort berechnet die Software in Echtzeit die möglichen Lieferzeitpunkte und/oder Abholorte und Abholzeitpunkte. Danach stellt die DeliveryMatch-Software sicher, dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt und/oder an dem Ort geliefert wird, den Ihr Kunde ausgewählt hat.
Was ist, wenn zum Zeitpunkt des Kaufs nicht alle Artikel der Bestellung verfügbar sind?
Kein Problem! DeliveryMatch bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten!
Sie können das System so einrichten, dass es die Bestellung nur dann versendet, wenn alle Produkte der Bestellung verfügbar sind, und Ihrem Kunden die Versandoptionen auf der Grundlage des Produkts mit der letzten Verfügbarkeit anzeigen. Oder Sie können das System so einrichten, dass die Versandoptionen nur für die Produkte der Bestellung angezeigt werden, die verfügbar sind; die nicht verfügbaren Produkte werden versandt, sobald sie wieder verfügbar sind. Sie können es auch Ihrem Kunden überlassen, eine der beiden vorgenannten Optionen zu wählen. Die DeliveryMatch Software prüft vollautomatisch die Verfügbarkeit aller Produkte während des Bestellvorgangs (und auch, wann sie wieder verfügbar sind, wenn sie noch nicht verfügbar sind!) und passt die möglichen Optionen für den Kunden vollautomatisch entsprechend den Einstellungen im System an.
Umsatzmotor & Kostensparer
- Sie werden Ihren Umsatz (durch Konvertierung und Bindung) um mindestens 4 % steigern, wie es in Untersuchungen festgestellt wurde. In der täglichen Praxis unserer Kunden scheint dies sogar mehr zu sein, im Durchschnitt 17%
- Sie sparen Kosten, da für jede einzelne Sendung nur exakt ausführbare Versandoptionen angezeigt werden.
- Spitzen und Rückgänge in Ihrem Lagerbetrieb verschwinden und der Druck auf die Auslastung in den Abendstunden nimmt ab.
- Sie sparen Kosten, denn die durchschnittliche Zustellquote steigt von +/-70% auf +/-98%! Die Zustellquote ist der Prozentsatz aller Zustellversuche, bei denen der Zusteller den Kunden zu Hause antrifft und die Sendung zustellen kann. Dadurch können Sie mit den Spediteuren bessere Einkaufspreise für den Versand aushandeln. Das liegt daran, dass die Spediteure Kosten sparen, während sie versuchen, die Sendungen zuzustellen.