Beste webwinkelier, herkent u onderstaande vraagstukken?
• Ik heb mijn voorraad op meerdere plaatsen liggen; hoe organiseer ik dat?
• Ik heb meerdere vervoerders nodig om alles te kunnen verzenden; hoe kan ik dit op een goede manier automatiseren?
• Ik heb ook Offline winkels; hoe kan ik die inzetten als afhaalpunt en eventueel ook magazijn?
• Ik heb enorme pieken en dalen in de workload door de week heen; hoe kan ik die afvlakken?
• Ik ben vooral ’s middags en ’s avonds bezig met het verpakken en verzenden van mijn orders; hoe kan ik ervoor zorgen dat ik meer orders ook al in de ochtend kan verwerken?
• Ik krijg ook orders via andere verkoopkanalen zoals Bol.com en Amazon; hoe regel ik de logistieke organisatie en afhandeling van deze orderstromen?
• Mijn klanten verwachten meer- en meer logistieke service, zij willen zelf aan kunnen geven hoe- en wanneer zij de order willen ontvangen; hoe organiseer ik dat op een betrouwbare manier?
Het zijn allemaal vraagstukken waarmee we dagelijks in meer- of mindere mate te hebben en waar inmiddels ook wel antwoorden en oplossingen voor zijn. In oktober 2018 schreef Roland Slegers (CEO DeliveryMatch) en blog voor Webshop Keurmerk over dit onderwerp. Lees HIER de volledige Blog.